아이폰, 아이패드, 애플 워치 등 2019년 9월 11일부터 바뀐 보증 기간

 애플은 예전부터 자사의 아이폰, 아이패드, 아이팟또는 홈팟 하드웨어 제품 및 최초의 포장에 들어 있던 액세서리("Apple 제품")에 대해 최종 사용자인 구매자가 최초로 소매 구매한 날로부터 1년("보증 기간")동안 정상적으로 사용 중에 발생한 재료 및 제조상의 결함을 보증하였습니다. 하지만 2019년 9월 11일부터 보증 기간에 대해 변경 사항이 생겼는데요.

 

오직 "아이폰"의 보증 기간만 2년, 나머지 기기와 배터리 및 액세서리는 1년.

2019년 9월 11일에 바뀐 아이폰 보증 기간

 

Apple 제한 보증 (9월 11, 2019 - 현재) 보증 적용 범위 Apple Korea Ltd.(서울특별시 강남구 영동대로 517(삼성동 159) 아셈타워 3901호, 우편번호: 06164 소재, 이하 "Apple")는 Apple 브랜드의 iPhone, iPad, iPod 또는 HomePod 하드웨어 제품 및 최초의 포장에 들어 있던 Apple 브랜드 액세서리("Apple 제품")에 대해 정상적으로 사용 중에 발생한 재료 및 제조상의 결함을 다음의 보증 기간(“보증 기간”)동안 각 Apple 제품에 관해 보증합니다. Apple 브랜드 iPhone 하드웨어 제품의 보증 기간은 최종 사용자인 구매자가 최초로 소매 구입한 날로부터 2년입니다. 단, 배터리 및 최초의 포장에 들어 있던 Apple 브랜드 액세서리의 보증 기간은 1년입니다. Apple 브랜드의 iPad, iPod 또는 HomePod 하드웨어 제품 및 최초의 포장에 들어 있던 Apple 브랜드 액세서리의 보증 기간은 최종 사용자인 구매자가 최초로 소매 구입한 날로부터 1년입니다.   https://www.apple.com/kr/legal/warranty/products/cdrs-warranty-korean.html

 

애플의 제한 보증 페이지에서 2019년 9월 11일에 새롭게 업데이트 된 보증 적용 범위는 위와 같습니다. 아이폰의 보증기간은 2년, 아이패드, 아이팟 또는 홈팟 하드웨어는 1년, 모든 기기의 배터리 및 최초의 포장에 들어있던 애플 브랜드 액세서리 (이어폰, 충전기, 케이블)은 1년입니다.

 

아이폰의 보증 기간이 2년으로 늘면서 많은 분들이 배터리에 대한 보증이나 아이폰에 포함된 이어팟, 충전기, 케이블도 함께 2년으로 늘어난 것으로 생각하실 수 있는 분이 많으실 것 같습니다만 이는 위의 제한 보증 문서를 보면 아시다시피 아닙니다. 또한 아이폰을 제외한 나머지 하드웨어는 기존 1년과 동일하기 때문에 이 점을 유의해주셔야 할 것 같아요.

 

서비스를 받은 분들의 말로는 배터리가 부풀어서 문제가 되는 부분에 대해서는 아이폰의 보증기간 (2년)을 따라간다고 하고, 보증기간이 지난 경우에는 14만원의 교체비용으로 리퍼를 받을 수 있다고 합니다.

 

그러면 에어팟은? 애플워치는? 둘 다 1년.

 

2015년 이후 변동 없는 Apple 액세서리 및 Beats 브랜드 제품 보증 기간

 

Apple 1년 제한 보증 - 액세서리 - Apple 및 Beats 브랜드 제품에 한합니다. (8월 14, 2015 - 현재) 귀하의 Apple 브랜드 또는 Beats 브랜드 하드웨어 제품('제품')은 최초의 소매 구입일로부터 1년 동안('보증 기간') 재료 및 제조상의 결함에 대해 보증됩니다. 보증 기간 중 결함이 발생하는 경우, Apple은 법이 허용하는 한 Apple의 재량으로 (1) 새 부품 또는 성능 및 신뢰성 면에서 새 부품에 상응하는 부품을 사용하여 제품을 무상 수리하거나, (2) 새 제품 또는 성능 및 신뢰성 면에서 새 제품에 상응하는 기능적으로 동등한 제품으로 교환하거나, (3) 최초 구매 금액을 환불해 드립니다. 배터리 등 소모품의 정상적인 소모 및 남용, 사고, 개조, 무허가 수리 또는 재료 및 제조상의 결함이 아닌 다른 이유로 발생한 손해는 이 보증의 대상에서 배제됩니다.   https://www.apple.com/kr/legal/warranty/products/accessory-warranty-korean.html

 

애플의 액세서리 및 Beats 브랜드 제품의 보증 기간은 1년입니다.

 

 

2016년 이후 변동 없는 애플 워치 보증기간

 

애플 워치 또한 보증기간은 1년입니다.

 

하드웨어 및 기타 보증에 관한 더욱 자세한 정보는 다음의 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

www.apple.com/kr/legal/warranty/

 

보증 확인하기

 각 기기의 보증을 확인하는 방법은 세 가지가 있습니다. 첫 번째로는 보증 확인하기 웹사이트에서, 두 번째로는 설정에서 확인하는 방법, 마지막으로는 Apple 지원 앱에서 확인하는 방법입니다. 

 웹사이트에서 확인하는 방법은 다음 링크에서 확인해주세요.

아이폰, 애플워치 등 애플 제품 무상 리퍼 기간 확인 방법

 

 

 

설정에서 확인하는 방법

1. 설정 > 일반 > 정보로 이동합니다.
2. 제한 보증을 탭합니다.

최신 버전의 iOS, iPadOS가 아닐 경우 확인이 어려울 수 있습니다.

Apple 지원 앱으로 보증 확인하는 방법

1. 앱스토어 (App Store)에서 Apple 지원 앱을 설치합니다.
2. Apple 지원 앱을 실행 후, 사용자의 Apple ID로 로그인 합니다.
3. 화면 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
4. 목록에서 보증 확인하기를 탭합니다.

Apple 지원 앱에서 확인할 경우 본인의 Apple ID에 기기가 등록 되어 있지 않으면 확인이 되지 않습니다.